【キャンセル料について】

いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
当店では、ひとりでも多くのお客様にネイルをお楽しみ頂くために、お客様に合わせてご予約時間・施術時間を設定させて頂いております。
当日の大幅な遅刻(15分以上)、無断キャンセル、当日変更・キャンセルが発生してしまいますと、他のお客様へのご迷惑をおかけすることとなりますので、10/8(金)より下記内容が発生した場合には、理由に拘わらずキャンセル料が発生致します。
ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

また、度重なる直前のキャンセルや変更、大幅なお遅刻の多いお客様に対しては、ご予約そのものをお断りすることもございます。予めご了承願います。
サービス、施術内容につきましては引き続き皆様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。

キャンセル・予約変更のタイミング キャンセル料
当日の15分以上の遅刻   ※ご希望の施術に添えない場合もございます ¥2,200
施術日変更 (前日の17時までにご連絡をお願い致します) ¥0
ご予約時間の2時間前まで ¥1,100
ご予約時間の2時間前からご予約時間まで ¥2,200
ご予約時間を過ぎてから ¥3,300
無断キャンセル ¥5,500

●お支払いについて

◆キャンセル料は3日以内に振込にてお願いいたします。お支払いのない場合、大変申し訳ございませんが今後のご予約をお断りする場合がございます。

振込先:みずほ銀行・広尾支店 普通預金2074005

◆変更の場合、遅刻・変更料は来店時にお支払いいただきます。

※ただし、前日までのご変更でも変更先のお日にちが前日の施術日から4週間を超えてしまう場合はキャンセル料が発生致します。
※お客様には一回のご予約につき、変更は一度までとさせていただいておりますので、何卒ご協力のほど宜しくお願い致します。

<追記>
例外として、台風や暴風雨、大雪などの悪天候の場合は、前日や当日にこちらから振替や時間変更のご希望を伺うため、ご連絡差し上げることがございます。
台風などは特に予報がずれ込むことなどもございますので、ギリギリまで様子を見てからご連絡を差し上げております。
ご希望の場合は遠慮なく時間変更や日程変更をお申し出くださいませ。